用戶
 找回密碼
 立即注冊

QQ登錄

只需一步,快速開始

掃一掃,登錄網站

小程序社區 首頁 資訊/觀點 運營/產品 查看內容

藥店口罩預約小程序的MVP設計

Rolan 2020-2-20 00:06

疫情當前,購買口罩成為社會公眾日常生活的新需求,本文以微信小程序為載體,設計藥店口罩預約最小可行性產品。一、產品定位用于藥店為廣大消費者提供便捷的口罩、消毒液等防疫產品線上預約服務,完成預約的用戶在防 ...

疫情當前,購買口罩成為社會公眾日常生活的新需求,本文以微信小程序為載體,設計藥店口罩預約最小可行性產品。

一、產品定位

用于藥店為廣大消費者提供便捷的口罩、消毒液等防疫產品線上預約服務,完成預約的用戶在防疫產品到貨后可優先按照預約順序購買。

二、用戶故事

1. 最小MVP:線上預約

消費者進入小程序,填寫個人基本信息和預約信息,提交后生成預約順序號,可查看預約記錄和前方排隊購買人數,預約者按照順序及時來店購買。

2. 后續完善(按照優先級排序)

  1. 預約說明。用于說明預約購買的相關要點、規則等,簡練、富有邏輯,說明信息可置于購買前的預約須知。
  2. 購買分享。將防疫產品的購買結果對外分享,讓更多的人了解和使用藥店的預約服務。
  3. 支付信息推送。對于在線上或線下完成的支付結果,通過小程序進行推送。
  4. 線上支付。防疫產品到貨后,向個人開放線上付款功能,個人經辦身份驗證后可使用微信支付,對于醫保參保職工支持醫保個人賬戶支付。
  5. 預約信息修改。修改已預約的產品信息,主要指產品數量,再次提交需要確認。
  6. 物流配送。個人支付完成后,可選擇物流配送服務,由于配送距離較短,可借助外賣物流體系,也可以是藥店售貨人員。
  7. 公眾號關聯小程序。建立公眾號與小程序之間的關聯,實現小程序的個性化推送需求(如支付通知、發貨通知等)在公眾號中實現。
  8. 公眾號嵌入小程序。在公眾號中擴展功能模塊,嵌入公眾號入口。
  9. 附近藥店。通過地圖展示附近的藥店,可篩選有防疫產品的藥店,可查看藥店的詳細信息,按照藥店為入口進行預約。
  10. 服務評價。對已完成購買的產品進行星級評價。

三、業務流程

四、主要功能

  1. 獲取微信登錄授權。調用微信登錄授權服務,提供用戶名、手機號授權,是預約的前提條件。
  2. 防疫商品展示。展示可以線上預約購買的防疫商品信息。
  3. 預約信息填報。填報預約購買信息,包括個人基本信息和預約商保信息,支持填報信息自動校驗。
  4. 預約編號生成。提交預約信息,生成預約編號,建立編號生成規則。
  5. 預約記錄查詢。查詢已經預約防疫產品信息。
  6. 再次預約。第二次及之后的預約需自動填寫上次使用的個人基本信息。
  7. 預約取消。取消已產生的預約記錄。

五、信息結構

  1. 商品信息:商品名稱、類別(級別)、價格
  2. 個人信息:姓名、身份證號、電話、地址
  3. 預約信息:預約人、預約商品、數量、總價、預約序號、預約狀態(預約成功、已購買、已取消)

六、頁面與交互

1. 首頁

2. 填寫預約信息

(1)標簽內置輸入框;

(2)文本框觸發信息輸入時,提示文字依然顯示,輸入文字后,提示文字消失,清楚輸入內容后,提示文字重新顯示;

(3) 手機號自動借助微信授權自動填寫,如輸入手機號,則觸發輸入法數字鍵盤;

(4) 如若填寫手機號等數字文本框時,直接出發輸入法數字鍵盤;

(5) 所在區域和就近購買門店輸入時從底部彈出頁面;

(6) 產品數據量,設置購買上線或固定值;

(7) 下次預約自動填寫基本信息。

(1)彈出框默認高度占據頁面總高度的0.618,如選擇信息所占頁面低于彈出框,自動適應彈出框高度,如高于彈出框則支持彈出頁面縱向滑動。

(2)街道信息選擇后,彈出框自動消失,自動生成地址信息。

(1)根據填寫的位置信息(到街道級)自動篩選街道內的藥店(對于一家連鎖藥店一般為3家左右)

(2)彈出框部署和交互同上。

3. 生成預約結果

點擊查看詳細,進度預約詳細信息頁面。

4. 預約記錄查詢

(1) 繼續預約,開啟對應產品的預約流程;

(2) 取消預約,在頁面中間彈出對話框,讓用戶確認;

(3) 點擊該產品的記錄卡片,進入預約詳情界面。

七、實現分析

  1. 需要對預約規則進行梳理,包括預約時間、預約條件、預約限制等;
  2. 產品的重點在于填寫信息便捷性,盡量做到能選的不填、能自動生成的不選,適當選用地址列表、加減器等控件;
  3. 建議對門店信息進行地區分類,劃分至街道一級,這樣用戶附近的自提門店選擇數量將大大減少(一般為1-3個),雖不是技術活,但帶來的體驗確很好。

 

作者:Hessencrian,微信公眾號:空杯水。醫療健康行業發展跟蹤,產品設計與運營。

本文由 @Hessencrian 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

鮮花
鮮花
雞蛋
雞蛋
分享至 : QQ空間
收藏
原作者: 飄逸100% 來自: 人人都是產品經理
上证指数十年走势图